Atelio Fid: software di marketing per officine e reti

Scopriamo Atelio Fid

Con Atelio Fid, software di marketing per officine, potete inviare ai vostri clienti avvisi personalizzati via e-mail e SMS nel momento più opportuno, garantendo una comunicazione tempestiva e mirata.

Atelio Fid dà la possibilità alle officine e ai centri automotive di fidelizzare i clienti inviando in modo proattivo notifiche e reminder, anticipando i prossimi interventi sui loro veicoli e mostrando la propria competenza in materia di assistenza.

L’algoritmo di Atelio Fid incrocia i dati del piano di manutenzione del costruttore con le informazioni dormienti del vostro DMS, come ad esempio Atelio Pro (dati del cliente, dati del veicolo, ricambi, chilometraggio, ecc.) In questo modo i clienti vengono avvisati della necessaria manutenzione sui loro veicoli prima ancora che se lo ricordino.

Il marketing predittivo si basa sulla capacità di anticipare il comportamento dei consumatori e di rispondere alle loro esigenze prima ancora che esse siano loro note.

Atelio Fid vi aiuta a raggiungere i vostri clienti nel momento migliore. Ogni mese, i clienti più adatti vengono selezionati e informati tramite SMS o email personalizzate sulla necessità di effettuare la manutenzione del loro veicolo. Dimostrate la vostra professionalità e il vostro impegno nel garantire il miglior mantenimento possibile del loro veicolo, lasciando un’impressione duratura!

 

Il nostro algoritmo incrocia i dati del piano di manutenzione del costruttore con le informazioni delle fatture nel vostro sistema di gestione (clienti, veicoli, ricambi e pacchetti fatturati, chilometraggio, ecc.) per individuare i veicoli che necessitano di manutenzione in un determinato periodo.

 

Atelio Fid offre un sistema avanzato di gestione delle campagne: definisce interventi mirati, determina quale segmento dei tuoi clienti contattare ogni mese e per ogni campagna (freni, ammortizzatori, assistenza, ecc.).

 

Non dovete fare nulla: la soluzione di marketing predittivo di Atelio Fid effettua il targeting per voi e vi fornisce modelli di e-mail e sms pronti all’uso. Basterà controllarli e convalidarli, e il lavoro sarà fatto automaticamente.

Trasformate i dati dormienti del vostro gestionale in ricavi e fedeltà grazie al software per officine Atelio Fid.

I benefici di Atelio Fid

Lo strumento è stato progettato per incrementare le visite dei clienti presso la vostra officina.

Benefici per autoriparatori indipendenti

• Offrite un servizio professionale e personalizzato, anticipando le esigenze dei clienti.
• Fidelizzate i clienti e aumenta il fatturato
• Personalizzate i vostri messaggi con offerte promozionali
• Strumento di facile utilizzo
• Campagne automatiche quando non avete il tempo di impostarle
• Statistiche per monitorare le prestazioni della campagna

Benefici per reti di officine

• Offrite ai vostri affiliati un innovativo software di marketing per officine “chiavi in mano”.
• Aumentate le vendite e le prestazioni della vostra rete
• Aumentate la visibilità e la professionalità del vostro brand
• Migliorate l’immagine della vostra rete uniformando la comunicazione tra i punti vendita
• Facile da implementare
• Statistiche globali e di ogni singolo punto vendita per monitorare le performance delle campagne della vostra rete

Funzionalità esclusive di Atelio Fid

In che modo Atelio Fid migliora le vostre performance commerciali attraverso l’uso efficiente dei dati dormienti?

ATELIO FID propone un elenco mirato di clienti per ogni campagna, organizzandoli in base a criteri quali il tipo di operazione necessaria per i loro veicoli.

Ogni mese, si ha la possibilità di selezionare clienti specifici da raggiungere via e-mail o SMS, in base alle proprie esigenze di targeting. Dopo ogni campagna, potrete analizzare e ottimizzare le tue azioni sfruttando il fatturato generato e i dati di officina per migliorarne le prestazioni.

Targettizzazione dei clienti

Atelio Fid estrae i dati dei clienti e della flotta dal vostro ERP/DMS collegandoli al vostro software gestionale.

 

Il suo algoritmo interno associa questi dati agli interventi dell’ultima fattura, mappandoli con i piani di manutenzione del costruttore.

 

Le previsioni di manutenzione sono calcolate in base all’intervallo di tempo effettivo e al chilometraggio dei veicoli.

Impostazione di campagne sms o e-mail

L’officina ha la possibilità di affinare il target proposto, selezionare il tipo di promozione da inviare e il tipo di canale, SMS o e-mail, tramite il quale comunicare.

Validazione e invio della campagna

Ogni mese, una volta convalidato il target, le campagne vengono inviate ai clienti che ne soddisfano i requisiti. Le campagne possono essere personalizzate con i colori del marchio e con promozioni aggiuntive.

Ricezione da parte del cliente

Ricevuto l’invito a fissare un appuntamento per la manutenzione, il proprietario dell’auto procede a prenotare la visita presso l’officina, ottimizzando così i tempi e gli aspetti organizzativi.

Uno strumento con 2 modalità per gestire la comunicazione e la fidelizzazione dei clienti