Scopri come una gestione accurata dell'accettazione in officina può essere il primo passo per costruire relazioni solide e durature con i tuoi clienti. Leggi di più per capire l'importanza di questo processo e come può influenzare positivamente l'esperienza complessiva del cliente.
Come gestire al meglio Facebook per la vostra officina? L’abbiamo già evidenziato in un nostro precedente articolo:...
I tempi sono ufficialmente cambiati. Le statistiche dimostrano in maniera innegabile che la digitalizzazione in ambito commerciale è in costante crescita e interessa persone di ogni età, sesso e nazionalità. Un autoriparatore moderno difficilmente al giorno d’oggi può distanziarsi quindi da questo nuovo modo di comunicare la propria attività al mondo.
Autronica è stata ospite dell’Università di Udine e ha partecipato a una Tavola Rotonda dal titolo “Digital marketing. Benefici, sfide e opportunità per le imprese” promossa dall’Università degli Studi di Udine. L’evento si è tenuto presso la Sala Valduga della Camera di Commercio di Pordenone-Udine.
Vi siete mai chiesti che percezione hanno realmente i clienti della vostra autofficina? Cercare di comprendere il loro livello di soddisfazione è di fondamentale importanza se volete migliorare e aiutare la vostra attività a crescere.
Confusione e disordine difficilmente passano inosservati quando si parla di ambienti volti ad offrire un servizio e questo, naturalmente, è vero anche per gli spazi che avete deciso di dedicare alla vostra attività di autofficina. È bene ricordare che la vostra officina non si riduce solamente agli ambienti dove effettivamente si opera sulle automobili, bensì racchiude in sé anche quegli spazi all’interno dei quali i clienti si interfacciano con la vostra realtà, sia quando comunicano direttamente con voi sia quando hanno la necessità di aspettare in officina per qualsivoglia ragione.
La Fatturazione Elettronica in officina non riveste solo un ruolo importante nella promozione e nello sviluppo di una nuova cultura digitale a livello nazionale. Infatti, il suo valore si traduce anche in termini di risparmio e di garanzia anche per le realtà più piccole del mondo automotive.
