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Tra il 14 e 16 febbraio 2020 si è tenuto a Portorose (Slovenia) l’annuale Convention Nazionale organizzata da Point...

Scopri come una gestione accurata dell'accettazione in officina può essere il primo passo per costruire relazioni solide e durature con i tuoi clienti. Leggi di più per capire l'importanza di questo processo e come può influenzare positivamente l'esperienza complessiva del cliente.

Come gestire al meglio Facebook per la vostra officina? L’abbiamo già evidenziato in un nostro precedente articolo:...

I tempi sono ufficialmente cambiati. Le statistiche dimostrano in maniera innegabile che la digitalizzazione in ambito commerciale è in costante crescita e interessa persone di ogni età, sesso e nazionalità. Un autoriparatore moderno difficilmente al giorno d’oggi può distanziarsi quindi da questo nuovo modo di comunicare la propria attività al mondo.

Autronica è stata ospite dell’Università di Udine e ha partecipato a una Tavola Rotonda dal titolo “Digital marketing. Benefici, sfide e opportunità per le imprese” promossa dall’Università degli Studi di Udine. L’evento si è tenuto presso la Sala Valduga della Camera di Commercio di Pordenone-Udine.

Vi siete mai chiesti che percezione hanno realmente i clienti della vostra autofficina? Cercare di comprendere il loro livello di soddisfazione è di fondamentale importanza se volete migliorare e aiutare la vostra attività a crescere.

Confusione e disordine difficilmente passano inosservati quando si parla di ambienti volti ad offrire un servizio e questo, naturalmente, è vero anche per gli spazi che avete deciso di dedicare alla vostra attività di autofficina. È bene ricordare che la vostra officina non si riduce solamente agli ambienti dove effettivamente si opera sulle automobili, bensì racchiude in sé anche quegli spazi all’interno dei quali i clienti si interfacciano con la vostra realtà, sia quando comunicano direttamente con voi sia quando hanno la necessità di aspettare in officina per qualsivoglia ragione.