La plateforme e-commerce B2B qui offre la meilleure identification de pièces du marché et élimine les retours et erreurs

Découvrez OnePro Shop

Explorez de nouvelles opportunités commerciales sur le marché de la pièce détachée automobile avec OnePro Shop

OnePro Shop est la plateforme e-commerce B2B d’Infopro Digital Automotive qui digitalise la vente de pièces détachées, pneus, lubrifiants et accessoires. Conçue pour les distributeurs, les réseaux et les ateliers, elle combine un catalogue unique OE/IAM avec des outils de recherche intelligents, des plans de maintenance et un suivi des commandes et des retours digitalisés.

Grâce aux bases de données certifiées d’Infopro Digital Automotive, considérées comme les plus complètes du marché, OnePro Shop offre une couverture de 97 % des pièces détachées AM sur l’ensemble du parc automobile européen et plus de 800 marques de pièces détachées, pneus, lubrifiants et accessoires.

OnePro Shop est la réponse concrète à un marché en pleine évolution :
40 % des utilisateurs signalent des expériences négatives d’achat en ligne en raison d’erreurs de compatibilité ou d’un service d’assistance insatisfaisant, alors même que 59 % continuent d’augmenter leur volume d’achats en ligne.

OnePro Shop transforme ces défis en avantages concurrentiels, en fournissant des données certifiées, une assistance technique permanente et une gestion fluide des opérations quotidiennes.

Les avantage de OnePro Shop

Une plateforme e-commerce B2B conçue pour répondre aux évolutions du marché de l’après-vente automobile

OnePro Shop a été créé pour répondre aux défis croissants du marché, en mettant l’accent sur l’efficacité et la simplicité.
Grâce à notre base de données exclusive Infopro Digital Automotive, la plateforme garantit une identification précise des pièces, réduisant drastiquement les retours.

• La meilleure identification de pièces détachées du marché
  OnePro Shop utilise le Smart Filter OE, un système de recherche intelligent qui croise en temps réel les références OE et les références Aftermarket.
  Cela permet de toujours trouver la bonne pièce détachée, indiquée par une coche verte, même pour les véhicules présentant des variantes complexes ou de multiples versions, réduisant ainsi le taux de retour à 4 % (contre une moyenne du marché supérieure à 10 %).
  Un avantage concret qui se traduit par un gain de temps, une réduction des coûts et une diminution des appels téléphoniques de confirmation/vérification.

• De la recherche de référence au devis, en passant par le suivi et les retours : le tout en un flux continu
  OnePro Shop simplifie l’ensemble du processus opérationnel : de la recherche de la pièce à la création du devis, en passant par le suivi de la livraison et la gestion des retours.
  Chaque étape est connectée et visible, avec des mises à jour en temps réel sur la disponibilité, les délais et le statut de la commande.
  Le résultat ? Moins d’étapes manuelles, une productivité accrue et des clients plus satisfaits grâce à une gestion transparente.
• Prix et références croisés dans un seul outil
  Avec OnePro Shop, les distributeurs et les ateliers peuvent comparer immédiatement les prix et les références OE/IAM sans changer de plateforme. Un environnement unique où analyser les marges, consulter les équivalences entre fabricants et vérifier la compatibilité, éliminant ainsi le besoin de plusieurs catalogues ou feuilles de calcul..
  Une fonctionnalité qui améliore les décisions d’achat et accélère le processus de vente.
• Outils marketing promotionnels et chat intégré de type messagerie instantanée
  OnePro Shop comprend des outils marketing intégrés pour promouvoir des opérations promotionnelles, des offres saisonnières ou des produits phares directement sur le portail. Grâce au chat intégré, les distributeurs et les ateliers restent en contact en temps réel : les questions, les disponibilités ou les confirmations de commande sont traitées en quelques secondes.
  Une manière concrète d’augmenter la fidélité de sa clientèle et d’améliorer le service après-vente.

OnePro Shop nous a aidés à augmenter nos ventes, à simplifier les commandes, à réduire les erreurs et à renforcer la relation avec nos clients, sans jamais perdre le contrôle de nos activités commerciales.

Pourquoi choisir OnePro Shop ?

Plus d’efficacité, moins d’erreurs et des données certifiées

OnePro Shop s’appuie sur les bases de données d’Infopro Digital Automotive, la source de données techniques automobiles la plus complète d’Europe.
Réduit le risque d’erreur, améliore la productivité et offre une expérience d’achat fluide tant pour les distributeurs que pour les ateliers.

• Réduit le risque d’erreur, améliore la productivité et offre une expérience d’achat fluide tant pour les distributeurs que pour les ateliers.
• Gain de temps
• Moins de retours et de réclamations
• Meilleur contrôle opérationnel
• Meilleure fidélisation client