Services Infopro Digital Automotive pour clients et partenaires
Nous offrons une large gamme de services à nos clients, y compris l’assistance technique ou documentaire, la gestion de projets sur mesure et la formation à nos logiciels.
Les services Infopro Digital Automotive destinés à nos clients et partenaires
Chez Infopro Digital Automotive, nous nous engageons à fournir tout le soutien possible et des services exclusifs qui répondent parfaitement aux besoins de nos clients et partenaires du secteur automobile. Nous offrons une large gamme de services, y compris la formation à la prise en main des logiciels, l’assistance technique et documentaire, le développement d’interface afin que chaque professionnel puisse travailler au mieux avec des outils entièrement adaptés à ses propres besoins.
De plus, nous assistons les groupements et les réseaux automobiles dans la réalisation de solutions personnalisées et sur mesure. Une équipe de suivi dédiée, composée d’un Key Account Manager et d’un Chef de Projet, est systématiquement créée pour devenir le point de contact de chaque client important.
Choisir les services d’Infopro Digital Automotive, c’est se fier à un partenaire fiable et compétent qui comprend parfaitement les besoins de l’industrie automobile. Avec une équipe d’experts toujours à vos côtés, nous vous garantissons des solutions efficaces et adaptées à tous vos besoins.
- Formation spécialisée : Nous organisons des cours de formation dédiés pour maximiser l’efficacité de l’utilisation de notre logiciel d’atelier, en veillant à ce que votre équipe soit toujours au courant des dernières innovations et fonctionnalités.
- Support technique (hotline) et service abonnés multimédia (SAM) : notre support technique est toujours disponible pour résoudre les problèmes, garantissant que vos services restent opérationnels et efficaces.
- Assistance documentaire et assistance pièces & temps : Nous proposons un service de documentation technique personnalisée pour les réparateurs automobiles afin de garantir que vous disposez toujours des informations nécessaires pour chaque opération sur le véhicule.
- Gestion de projets sur mesure et accompagnement : Outre les produits clés en main, nous créons des projets personnalisés pour les réseaux et les entreprises grand comptes en suivant le client tout au long de la durée de vie de sa solution. Nous créons une équipe de projet dédiée à chaque entreprise, afin de garantir un soutien adéquat et efficace à chaque étape.
- Interfaces : Puisque les outils Infopro Digital Automotive doivent intégrer au mieux le quotidien de tous les acteurs de l’après-vente automobile, nous travaillons activement à les rendre compatibles avec de nombreux logiciels partenaires.